Unsere Drucke werden in Europa hergestellt und von dort versandt. Wir liefern derzeit in die meisten Länder der Europäischen Union, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten und Kanada. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns unter business@joffzart und wir prüfen, ob wir einen Versand arrangieren können.

Ja. Bestellungen ab 150 EUR oder 150 USD qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.

Bei Bestellungen unter 150 EUR oder 150 USD werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung berechnet.

Jeder Druck wird auf Bestellung gefertigt.

• Die Bearbeitungszeit für Druck und Verpackung beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
  
• Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb Europas und des Vereinigten Königreichs normalerweise 5 bis 8 Werktage, und in die Vereinigten Staaten und nach Kanada 7 bis 10 Werktage.
  

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Werktage ab dem Tag Ihrer Bestellung. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Stoßzeiten oder aufgrund von Zollkontrollen etwas länger sein.

Wir arbeiten mit bewährten internationalen Kurierdiensten zusammen, hauptsächlich UPS und FedEx. Der Spediteur für Ihre Bestellung hängt von Ihrer Lieferadresse und der aktuellen Serviceverfügbarkeit ab.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den Status Ihres Pakets bei UPS oder FedEx verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können die örtlichen Zollbehörden Einfuhrzölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren erheben. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Bestimmungen in Ihrem Land zu informieren.

Unsere Drucke werden auf hochwertigem Fine-Art-Papier in Museumsqualität mit einem matten Finish im Bereich von 200 bis 250 g/m² hergestellt. Das Kunstwerk wird mit hochauflösenden, archivfesten Tinten gedruckt, die satte Farben und scharfe Details liefern und bei richtiger Pflege viele Jahre halten.

Unsere gerahmten Bilder werden montagefertig geliefert. Die Rahmen bestehen aus hochwertigen Holz- oder Metallprofilen und sind mit klarem Acrylglas ausgestattet, das leichter und bruchsicherer als herkömmliches Glas ist. Die Optionen für Rahmenstil und -farbe werden auf jeder Produktseite angezeigt.

Beide Optionen sind verfügbar. Viele Kunstwerke können als ungerahmter Fine Art Print oder als gerahmtes Poster bestellt werden. Die verfügbaren Optionen für jedes Design werden unter den Auswahlmöglichkeiten für Größe und Rahmen auf der Produktseite angezeigt.

Wir beginnen mit dem Druck kurz nachdem eine Bestellung bestätigt wurde, daher sind Änderungen und Stornierungen zeitkritisch. Wenn Sie Ihre Lieferadresse, Größe oder Rahmenoption ändern müssen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an business@joffzart mit Ihrer Bestellnummer. Wenn die Produktion bereits begonnen hat, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Wir verpacken unsere Kunstwerke mit größter Sorgfalt. Sollte Ihr Paket dennoch beschädigt ankommen:

1. 
   Machen Sie klare Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Artikel.
   
2. 
   Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter business@joffzart und geben Sie Ihre Bestellnummer und die Fotos an.
   

Unser Team wird Ihren Fall prüfen und so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Wir tun unser Bestes, um genaue Farben in allen Produktfotos anzuzeigen, aber jeder Bildschirm ist anders kalibriert. Geringfügige Abweichungen zwischen dem, was Sie auf Ihrem Gerät sehen, und dem endgültigen gedruckten Kunstwerk sind normal. Die Drucke selbst werden mit hochwertigen Tinten hergestellt und vor dem Versand auf Konsistenz geprüft.