Le nostre stampe sono prodotte e spedite dall'Europa. Attualmente spediamo nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea, nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Canada. Se il tuo paese non è disponibile al momento del checkout, contattaci all'indirizzo business@joffzart e verificheremo se possiamo organizzare una spedizione.

Sì. Gli ordini a partire da 150 EUR o 150 USD hanno diritto alla spedizione standard gratuita.

Per ordini inferiori a 150 EUR o 150 USD, il costo di spedizione viene calcolato al momento del checkout in base alla tua località e alle dimensioni del tuo ordine.

Ogni stampa è realizzata su ordinazione.

• Il tempo di elaborazione per la stampa e l'imballaggio è solitamente di 2-4 giorni lavorativi.
  
• Dopo la spedizione, la consegna richiede tipicamente 5-8 giorni lavorativi in Europa e nel Regno Unito, e 7-10 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e il Canada.
  

Il tempo di consegna totale è solitamente di 7-10 giorni lavorativi dal giorno in cui effettui l'ordine. I tempi di consegna sono stime e potrebbero essere leggermente più lunghi durante i periodi di punta o a causa di ispezioni doganali.

Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili, principalmente UPS e FedEx. Il corriere per il tuo ordine dipenderà dal tuo indirizzo di spedizione e dalla disponibilità attuale del servizio.

Sì. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento e un link dove potrai seguire lo stato del tuo pacco con UPS o FedEx. Si prega di attendere fino a 24 ore per l'aggiornamento del tracciamento.

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, le autorità doganali locali potrebbero addebitare dazi d'importazione, tasse o spese di gestione. Tali costi non sono inclusi nei nostri prezzi o nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente. Ti consigliamo di verificare le normative del tuo paese prima di effettuare un ordine.

Le nostre stampe sono prodotte su carta fine art di qualità museale, con finitura opaca, in un intervallo di grammatura compreso tra 200 e 250 gsm. L'opera d'arte è stampata utilizzando inchiostri di alta risoluzione e qualità d'archivio per colori ricchi e dettagli nitidi, progettati per durare molti anni se curati correttamente.

Le nostre stampe incorniciate vengono consegnate pronte da appendere. Le cornici sono realizzate con profili in legno o metallo di alta qualità e dotate di vetro acrilico trasparente, più leggero e resistente alla rottura rispetto al vetro tradizionale. Le opzioni di stile e colore della cornice sono mostrate su ogni pagina del prodotto.

Entrambe le opzioni sono disponibili. Molte opere d'arte possono essere ordinate come stampe d'arte senza cornice o come poster incorniciati. Le opzioni disponibili per ogni disegno sono mostrate nelle selezioni Dimensioni e Cornice sulla pagina del prodotto.

Iniziamo la stampa poco dopo la conferma di un ordine, pertanto le modifiche e le cancellazioni sono soggette a scadenze ravvicinate. Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, la taglia o l'opzione della cornice, inviaci un'email il prima possibile a business@joffzart con il tuo numero d'ordine. Se la produzione è già iniziata, le modifiche potrebbero non essere possibili.

Prestiamo la massima cura nell'imballaggio delle nostre opere d'arte, ma se il tuo pacco arriva danneggiato:

1. 
   Scatta foto chiare dell'imballaggio e dell'articolo danneggiato.
   
2. 
   Contattaci entro 7 giorni dalla consegna a business@joffzart includendo il numero d'ordine e le foto.
   

Il nostro team esaminerà il tuo caso e organizzerà una sostituzione o un rimborso il più rapidamente possibile.

Ci impegniamo al massimo per mostrare colori accurati in tutte le foto dei prodotti, ma ogni schermo è calibrato diversamente. Lievi variazioni tra ciò che vedi sul tuo dispositivo e l'opera d'arte stampata finale sono normali. Le stampe stesse sono prodotte con inchiostri di alta qualità e vengono controllate per la coerenza prima della spedizione.