AVVISO SULLA PRIVACY DELL'UNIONE EUROPEA

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Su Joffz Art, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Il presente Avviso sulla Privacy dell'Unione Europea spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali appartenenti a visitatori, clienti, titolari di account e utenti situati nell'Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo.

Il presente Avviso ha lo scopo di fornire trasparenza in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati, noto anche come GDPR.

Ai fini del presente Avviso, “Joffz Art”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferisce all'operatore del sito web joffzart.com.

1. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere dati personali che identificano, riguardano, descrivono o possono ragionevolmente essere collegati a te in quanto individuo.

A seconda di come utilizzi il nostro sito web, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo di fatturazione

  • Indirizzo di spedizione

  • Numero di telefono

  • Dettagli dell'ordine

  • Informazioni relative al pagamento

  • Indirizzo IP

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Dati dei cookie

  • Attività di navigazione sul sito web

  • Messaggi del servizio clienti

  • Informazioni dell'account, se ne crei uno

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali sensibili, come informazioni sulla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche o dati biometrici.

2. Come raccogliamo i dati personali

Possiamo raccogliere dati personali nei seguenti modi:

Direttamente da te

Ad esempio, quando:

  • Effettui un ordine sul nostro sito web

  • Crei un account

  • Contatti il nostro servizio clienti

  • Ti iscrivi alla nostra newsletter

  • Compili un modulo

  • Richiedi informazioni sui nostri prodotti

Automaticamente tramite il nostro sito web

Quando visiti joffzart.com, possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche tramite cookie, strumenti di analisi, pixel e tecnologie simili.

Ciò può includere:

  • Pagine visualizzate

  • Prodotti visualizzati

  • Tempo trascorso sul sito web

  • Sito web di provenienza

  • Tipo di dispositivo

  • Tipo di browser

  • Posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP

Da fornitori di servizi terzi

Potremmo ricevere informazioni limitate dai fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro negozio, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, consegnare i pacchi, prevenire le frodi, analizzare le prestazioni del sito web o gestire la pubblicità.

3. Come utilizziamo i dati personali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Per elaborare ed evadere i tuoi ordini

  • Per organizzare la spedizione e la consegna

  • Per inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e messaggi del servizio clienti

  • Per elaborare i pagamenti in modo sicuro

  • Per prevenire frodi e transazioni non autorizzate

  • Per rispondere alle tue domande e alle richieste di assistenza

  • Per gestire il tuo account cliente

  • Per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e l'esperienza del cliente

  • Per personalizzare la tua esperienza di acquisto

  • Per inviare email di marketing, solo ove consentito dalla legge o laddove tu abbia prestato il consenso

  • Per misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing

  • Per adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili, doganali e normativi

  • Per proteggere la sicurezza e l'integrità del nostro sito web e della nostra attività

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità incompatibili con le ragioni per cui sono stati originariamente raccolti, salvo quanto richiesto o consentito dalla legge applicabile.

4. Basi giuridiche del trattamento

Ai sensi del GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche quando trattiamo i tuoi dati personali:

Esecuzione di un contratto

Trattiamo i tuoi dati quando è necessario per completare il tuo ordine, consegnare i tuoi prodotti, fornire assistenza clienti o gestire il tuo account cliente.

Consenso

Possiamo trattare i tuoi dati sulla base del tuo consenso, ad esempio quando ti iscrivi alla nostra newsletter o accetti determinati cookie.

Legittimi interessi

Possiamo trattare i tuoi dati laddove abbiamo un legittimo interesse commerciale, ad esempio per migliorare il nostro sito web, prevenire frodi, rispondere alle richieste dei clienti o misurare le prestazioni del negozio.

Obbligo legale

Possiamo trattare i tuoi dati quando ciò è richiesto per conformarci a leggi, norme fiscali, requisiti contabili, procedure doganali o richieste legittime delle autorità.

5. Informazioni di pagamento

I pagamenti sul nostro sito web vengono elaborati tramite fornitori terzi di servizi di pagamento sicuri. Joffz Art non conserva il tuo numero completo di carta di credito né le credenziali di pagamento complete nei propri sistemi.

I fornitori di servizi di pagamento possono trattare le tue informazioni di pagamento secondo i propri standard di privacy e sicurezza.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il nostro sito web, ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico, migliorare le prestazioni e supportare la pubblicità.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • Funzionalità del sito web

  • Funzionamento del carrello

  • Prestazioni del checkout

  • Analisi

  • Pubblicità e retargeting

  • Prevenzione delle frodi

  • Miglioramento dell'esperienza utente

Ove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di inserire cookie non essenziali sul tuo dispositivo.

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser o tramite le preferenze dei cookie disponibili sul nostro sito web.

7. Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere dati personali con terze parti fidate solo laddove necessario per finalità aziendali, legali o operative.

Queste possono includere:

  • Fornitori di piattaforme e-commerce

  • Elaboratori di pagamento

  • Società di spedizione e logistica

  • Fornitori di servizi email e di marketing

  • Fornitori di servizi di analisi

  • Piattaforme pubblicitarie

  • Strumenti di prevenzione delle frodi

  • Strumenti di assistenza clienti

  • Consulenti professionali, come commercialisti o consulenti legali

  • Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

Richiediamo ai fornitori di servizi di proteggere i tuoi dati personali e di utilizzarli solo per le finalità per le quali sono stati condivisi.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché Joffz Art può collaborare con fornitori di servizi situati in diversi Paesi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Quando si verificano tali trasferimenti, adottiamo misure appropriate per proteggere i tuoi dati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Ciò può includere l'uso di garanzie contrattuali, misure di sicurezza tecniche o la collaborazione con fornitori che mantengono standard riconosciuti di protezione dei dati.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nel presente Avviso.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

  • Il tipo di dati

  • Il motivo per cui sono stati raccolti

  • Obblighi legali e fiscali

  • Requisiti di evasione degli ordini

  • Esigenze del servizio clienti

  • Requisiti di prevenzione delle frodi e di sicurezza

I registri degli ordini e delle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali, contabili, doganali o di tutela dei consumatori applicabili.

Quando i dati personali non sono più necessari, li cancelleremo, li renderemo anonimi o ne limiteremo in modo sicuro il trattamento.

10. I tuoi diritti GDPR

Se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, potresti avere i seguenti diritti ai sensi del GDPR.

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te e su come li utilizziamo.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni legali o contrattuali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi richiedere che limitiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità dei dati

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione

Puoi opporti a determinati tipi di trattamento, incluso il trattamento basato su legittimi interessi o sul marketing diretto.

Diritto di revocare il consenso

Laddove ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Diritto di proporre reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o accetti di ricevere messaggi di marketing, potremmo inviarti email su nuove collezioni, offerte, lanci di prodotti, ispirazioni di stile e aggiornamenti di Joffz Art.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione presente nelle nostre email o contattandoci direttamente.

Non desideriamo inviare messaggi a persone che non vogliono riceverli.

12. Sicurezza dei tuoi dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tali misure possono includere:

  • Sistemi di checkout sicuri

  • Controlli di accesso

  • Connessioni crittografate, ove applicabile

  • Strumenti di prevenzione delle frodi

  • Accesso limitato ai dati dei clienti

  • Fornitori di servizi terzi fidati

Tuttavia, nessun sistema online può essere garantito completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a proteggere le informazioni del tuo account.

13. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri prodotti non sono destinati a minori di 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per cancellarli.

14. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo dati personali per decisioni che producano effetti giuridici o effetti altrettanto significativi esclusivamente tramite trattamento automatizzato.

Alcuni strumenti automatizzati possono essere utilizzati per la prevenzione delle frodi, la personalizzazione del sito web, l'analisi o le prestazioni pubblicitarie. Questi strumenti ci aiutano a gestire il nostro negozio in modo sicuro e a migliorare l'esperienza del cliente.

15. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti GDPR, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Potremmo chiederti di fornire informazioni necessarie a verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.

Risponderemo alle richieste valide entro i termini previsti dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.

16. Contattaci

Se hai domande sul presente Avviso sulla Privacy dell'Unione Europea, su come trattiamo i tuoi dati personali o su come esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

Email: business@joffzart.com
Sito web: www.joffzart.com
Brand: Joffz Art

17. Modifiche al presente Avviso

Potremmo aggiornare di volta in volta il presente Avviso sulla Privacy dell'Unione Europea per riflettere cambiamenti nella nostra attività, nei requisiti legali, nelle funzionalità del sito web o nelle pratiche di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data “Ultimo aggiornamento” revisionata.

Il tuo continuo utilizzo del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche significa che hai letto la versione più recente del presente Avviso.